Termeni și Condiții

Termeni de utilizare
1. ELEMENTE DEFINITORII
Termenii și condițiile generale prevăzute în continuare se vor aplica tuturor vânzărilor de
bunuri de către SC Betheboss SRL, prin intermediul magazinului online
www.piesemasiniagricole.ro www.agrodepot.ro către cumpărător.
Astfel, următorii termeni se definesc astfel:
• bunuri : orice produs care urmează a fi furnizat de către vânzător, cumpărătorului;
• comanda: document eletronic prin care cumpărătorul solicită achiziționarea unor
bunuri prezentate în oferta magazinului online
• contract: comanda confirmată de către vânzător (confirmarea unei comenzi se poate
face doar telefonic sau electronic).
2. ÎNREGISTRAREA ȘI CONFIRMAREA UNEI COMENZI
2.1. Prin lansarea unei comenzi (eletronic sau telefonic) prin intermediul magazinului online
www.piesemasiniagricole.ro ,www.agrodepot.r cumpărătorul este de acord cu forma de
comunicare prin care
vânzătorul își desfășoară operațiunile (electronic sau telefonic).
2.2. O comandă este compusă din următoarele:
• bunuri regăsite în oferta magazinului online mai sus menționat;
• mențiuni clare cu privire la datele de facturare, livrare precum și alte mențiuni
speciale;
• specificațiile cumpărătorului.
2.3. Lansarea unei comenzi (electronic sau telefonic) nu presupune și confirmarea comenzii și
a contractului. Etapele complete sunt următoarele:
• înregistrarea unei comenzi online : se va genera un număr unic automat pentru fiecare
comandă înregistrată;
• preluarea unei comenzi de către un agent de vânzări, în 24-48 ore.
• confirmarea unei comenzi se face după verificarea comenzii și a stocului produselor
aflate în comandă. Această confirmare se face doar de către un agent de vânzări,
telefonic sau electronic (e-mail);
• livrarea unei comenzi se face după confirmarea comenzii și după stabilirea detaliilor
de livrare de către agentul de vânzări sau livrări și de către cumpărător.
2.4. Produsele aflate în oferta magazinului online se pot vinde numai în baza unei comenzi.
Comanda se va procesa conform pașilor mai sus menționați în timpul programului de lucru al
Departamentului de Vânzări. O comandă neconfirmată nu presupune o rezervare a
produselor. Comenzile vor fi onorate în ordinea cronologică în care au fost înregistrate în
baza de date. O comandă care conține produse afișate în site cu următorul status: IN STOC,
SAU PE COMANDA nu pot fi onorate în cazul în care pe același produs a fost înregistrată o
altă comandă înaintea ei din punct de vedere cronologic și ulterior confirmată, astfel stocul
epuizânduse.
3. PREȚUL ȘI STOCUL PRODUSELOR
3.1. Prețurile și stocul produselor sunt actualizate de la un interval de 24 de ore până la 48
ore. Prețurile din comenzi și proforme sunt valabile 3 zile de la data emiterii acestora.
3.2. Pentru produse care se aduc pe baza de comandă specială se poate solicita achitarea unui
avans de minim 30% din valoarea produsului.
3.3. În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit,
inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, ne alocăm dreptul de a
ANULA comenzile ce conțin aceste produse și de a anunța clienții în cel mai scurt timp
despre eroarea apărută.
3.4. Stocul produselor comercializate de către magazinul online este menționat astfel:
• IN STOC: produsul se află în stocul fizic și se poate ridica / livra în baza unei
comenzi online, DUPÄ‚ CONFIRMAREA COMENZII. Comenzile produselor cu
statusul IN STOC vor fi onorate în ordinea cronologică în care sunt înregistrate în
baza de date. Toate produsele afișate cu statusul IN STOC au un număr limită de
bucăți afisat pe site . Actualizarea stocurilor se face conform celor menționate mai sus
– în consecință pot apărea situații în care un produs comandat cu status IN STOC să
devină indisponibil în cazul în care acesta a fost confirmat pe o comandă anterioară
plasata telefonic.
• PE COMANDA: produsul necesita verificarea manuala a stocului, produsul se afla
inca in oferta furnizorilor, produsele se pot aduce pe comenzi speciale de la
producator sau furnizor care au termen de livrare de la 3 la 60 de zile (confirmarea
termenului de livrare se face de catre furnizor) sau chiar lipsa stoc cu termen de
reaprovizionare nedeterminat. Verificarea stocului la furnizor se face in termen de
maxim 48 de ore din momentul preluarii comenzii. Este posibil ca produsul solicitat
sa nu mai poate fi comandat de la furnizor sau producator astfel este INDISPONIBIL.
4. LIVRAREA PRODUSELOR
4.1. Produsele comandate de pe site-ul nostru se livreaza doar in Romania, in toata tara prin
firma privata de curierat Cargus momentan sau alti curieri in viitor
4.2. Livrarea produselor se poate face într-un interval minim de 24 ore şi maxim 5 zile , din
momentul în care s-au validat toate detaliile comenzii (modalitate de plată, termen de livrare,
stocuri, preţuri ) şi/sau din momentul în care a fost facută plata - în caz de plată anticipată
(Ordin de plată, avans)
4.3. Termenul de livrare obisnuit al produselor cumparate din magazinul nostru electronic
este de 1-15 zile din momentul inregistrarii comenzii. In conditii speciale SC Betheboss srl isi
asuma dreptul de a mari timpul de livrare, cu anuntarea in prealabil a persoanei care a
efectuat comanda.
4.5. Toate produsele sunt însotite de certificat de garanţie daca acesta a fost emis de
producator. Factura fiscală se va emite pe suport de hartie iar pe verso certificatul de garantie
si certificatul de calitate si conformitate (daca acestea exista)
4.6. SC betheboss SRL isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor
comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente SC betheboss SRL
care includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie,
acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora
conform uzuantelor legii romanesti.
4.7. Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de sc betheboss SRL fata de orice client in
cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de Betheboss
SRL de la acest client.
4.8. În cazul livrărilor prin curierat rapid este recomandat ca după recepționarea comenzii,
produsul (produsele) să fie verificate pentru a nu prezenta defecțiuni fizice cauzate de
transport. De asemenea, se recomanda verificarea produsului din punct de vedere al
specificatiilor, accesoriilor cu care este livrat si al functionalitatii - in cazul unor lipsuri sau
neconcordante se va proceda conform datelor mai jos mentionate. Este recomandat ca
verificarea să fie făcută imediat după recepționarea comenzii, iar sesizarea făcută in
maximum 48 de ore de la receptionare, la adresa de e-mail: office@agrodepot.ro. Sesizarea
trebuie
să conțină informații despre comandă, despre starea produsului și de preferat câteva poze cu
produsul / ambalajul cu probleme.
4.9. În momentul efectuării unei comenzi online, Clientul declară că a luat cunoştinţă şi este
întru totul de acord cu cele menţionate in aceste document.
5. DREPTURI DE AUTOR
5.1. Drepturile de autor asupra întregului conţinut aparţin în totalitate sc Betheboss SRL și
nu se pot folosi sau copia fără acordul scris al proprietarului.
5.2. Cei care accesează acest site web au următoarele drepturi:
• explorarea conţinutului www.piesemasiniagricole.ro.ro , www.agrodepot.ro
• reproducerea, traducerea sau utilizarea informaţiilor publicate, numai cu acordul
sursei;
• inserarea în paginile proprii a unor legături către acest site web (atunci când legăturile
sunt cuprinse în website-uri comerciale sau publicitare se va asigura deschiderea unei
noi ferestre pentru vizualizarea site-ului);
• persoana care îşi bazează deciziile, acţiunile sau inacţiunea sa pe informaţiile
conţinute în acest website îşi asumă răspunderea integrală pentru eventualele pierderi
suferite;
5.3. Fotografiile prezentate au caracter informativ și pot conține accesorii ce nu sunt incluse
în pachetul standard al produsului;
5.4. Specificațiile tehnice sunt informative, pot fi schimbate fără nevoia de înștiințare
prealabilă și nu constituie obligativitate contractuală.
6. GARANÈšII
6.1. Toate produsele comercializate de către magazinul online www.piesemasiniagricole.ro
beneficiază de condiții de garanție conform legislației în vigoare și condițiilor comerciale ale
producătorilor și distribuitorilor - toate produsele sunt noi (cu excepția celor resigilate), în
ambalaje originale. Garanția produselor comercializate de către Sc betheboss SRL este
asigurată de către service-urile autorizate ale distribuitorilor sau producătorilor, prin predarea
acestora în cazul lipsei conformității, către centrul de preluare al garanțiilor sau direct către
centrele de service autorizate specificate în certificatul de garanție.
7. RETURNAREA PRODUSELOR
7.1. Returnarea produselor se supune legiilor în vigoare precum și unei politici proprii de
returnare în unele cazuri.
8. Limitarea raspunderii Sc betheboss SRL
8.1. Raspunderea pentru continutul SITE ului www.piesemasiniagricole.ro si www.agrodepot.ro
nu este si nu poate fi
facut responsabil pentru prejudiciile create de erorile, neacuratetea sau neactualizarea
informatiilor publicate sau mentinute pe SITE, care nu se datoreaza culpei sale.
8.2. In cazul unor eventuale erori de sistem in urma carora pretul este modificat in mod
evident, comanda va fi anulata iar clientii informati telefonic/email asupra acestui fapt.
8.3. Caracteristicile produselor prezentate pe SITE sunt preluate / puse la dispozitie de
producatori si/ furnizori si sc Betheboss SRL. nu isi asuma raspunderea pentru
corectitudinea acestor informatii.
8.4. Preturile produselor de pe acest SITE sunt informative si pot suferi modificari
neanuntate. Promotiile prezentate pe SITE sunt valabile in perioada de timp mentionata / in
cazul in care nu se mentioneaza o perioada de timp, acestea sunt valabile in limitele stocurilor
disponibile. Preturile afisate pe SITE nu sunt identice cu cele din magazinul nostru, astfel ca
pot aparea diferente intre pretul produsului afisat pe SITE si cel afisat in magazin. Comenzile
a caror produsele comandate pe SITE au pret mai mic decat cel afisat in magazin raman
valabile si vor fi onorate in ordinea inregistrarii lor pe SITE si in functie de limita stocului
disponibil pentru fiecare produs din comanda. Toate produsele prezentate pe acest SITE sunt
disponibile in limita stocului fizic disponibil. In cazul epuizarii stocului reprezentantul
piesetractor.ro va oferi alternative prin prezentarea altor produse asemanatoare ca si aspect si
specificatii tehnice cu produsul comandat al carui stoc s-a epuizat.
8.5. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe SITE cu titlu de exemplu, iar produsele
livrate, pot diferi de imagini in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor, design-ului
fara notificare prealabila de catre producatori.
8.6 Sc betheboss SRL isi rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informatie de pe
SITE.
8.7. Orice problema cauzata de produsele si / serviciile prezentate pe SITE se va solutiona pe
cale amiabila in termen de 30 zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de
catre UTILIZATOR.
8.8. Sc Betheboss SRL nu raspunde de nicio pierdere, costuri, procese, pretentii, cheltuieli
sau alte raspunderi, in cazul in care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor si
conditiilor.
8.9. sc betheboss SRL nu raspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefunctionarii
Site-ului precum si pentru cele rezultand din imposibilitatea accesare anumitor link-uri
publicate pe Site.
9. FORÈšA MAJORÄ‚
9.1. Nici una dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale
contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța
majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.
9.2. Termenii si conditiile de comercializare a produselor pe site-ul piesetractor.ro pot fi
modificate prin consens al conducerii companiei ce administreaza site-ul. Propunerile de
modificare a vor fi comunicate în prealabil tuturor membrilor conducerii.
9.3. Termenii de utilizare consemnati in prezentul document isi produc efecte juridice
începând cu data de 01 ianuarie 2022.
9.4. Termenii de utilizare publicati pe site-ul www.piesemasiniagricole.ro,www.agrodepot.ro
precum si procedura de
solutionare a reclamatiilor consumatorilor finali pot fi accesate oricând de către Client,
consultate și printate; sunt arhivate electronic de către piesetractor.ro și fac proba raporturilor
juridice dintre părti